China: Adultos mayores pueden solicitar servicios de enfermería a través de apps

Un proyecto piloto, que se lleva a cabo en varias grandes ciudades y provincias de China, permite a las personas mayores que necesitan atención médica poder solicitar los servicios de enfermería en el hogar a través de aplicaciones de Internet.

Es muy probable que el servicio, planeado por la Comisión Nacional de Salud de China, se desarrolle a paso acelerado en aras de satisfacer la enorme demanda de la población china, que está envejeciendo a un ritmo rápido.

Las instituciones médicas certificadas en seis municipios y provincias cubiertas por el programa piloto, incluyendo Beijing, Shanghai y la provincia de Zhejiang, tienen altas densidades de población y una notable proporción de personas de 60 años o más, indicó la Comisión Nacional de Salud de China.

Las enfermeras que participan en este programa tienen que tener cinco años mínimo de experiencia clínica, y los datos recogidos deben almacenarse de forma segura y estar disponibles para uso de las autoridades supervisoras.

Los servicios cubiertos por el programa deben ser de alta demanda y fáciles de realizar fuera de las instituciones médicas. Para ello, dichas instituciones pueden desarrollar sus propias plataformas en línea.

El programa piloto terminará en diciembre. Basándose en la experiencia acumulada, la Comisión Nacional de Salud de China mejorará las políticas existentes en aras de perfeccionar los servicios ante las diversas exigencias sanitarias de los pacientes concretos.

Entre los mayores de 60 años, actualmente hay en China cerca de 150 millones de personas que padecen enfermedades crónicas. Este subgrupo representa el 65 por ciento de los individuos que forman este grupo poblacional. Además, entre ellos se incluyen cerca de 40 millones de discapacitados.

Zhang Xiaoli, un empleado del Banco de Beijing, después de conocer detalles acerca de los servicios de enfermería en el hogar, considera que esta iniciativa pudiera aliviar las largas filas de pacientes y familiares que esperan por ser atendidos en los hospitales chinos.

"Creo que también es una buena noticia para los hijos de padres ancianos que tienen que dejarlos al cuidado de alguien", añadió. "Sin embargo, deben existir regulaciones para asegurar que los servicios en el hogar mantengan la misma calidad que los servicios prestados en los hospitales o clínicas."

Liu Zhiwen, director del Centro de Salud Comunitaria de Xiguan, en el distrito Changping de Beijing, precisó que durante años su centro ha estado proporcionando servicios de atención en el hogar a los residentes cercanos. Aunque todavía no han intentado habilitar esta opción a través de aplicaciones móviles.

"La demanda de servicios en el hogar, como las transfusiones, son muy solicitadas aquí y en las comunidades vecinas, especialmente entre los ancianos y discapacitados", dijo. "Pero sólo tenemos unas pocas enfermeras y están siempre ocupadas. Es por ello por lo que solamente podemos enviarlas al hogar de los residentes más necesitados, es decir, aquellos que están postrados."

La seguridad también es una de las principales preocupaciones de estos servicios.

"Todas las enfermeras de nuestro centro de salud son mujeres. Un médico hombre siempre las acompaña cuando van a visitar un nuevo paciente. De este modo nos aseguramos que la enfermera puede hacer su trabajo en condiciones seguras”, precisó Liu.

“Otro problema que hay que resolver es el manejo del costo del servicio. A diferencia del tratamiento en hospitales o clínicas, cuando el servicio se brinda en el hogar los pacientes tienen que pagar todos los gastos de su bolsillo. Esa modalidad aún no está asumida por el seguro médico básico”, agregó.

JiaoYahui, subdirector de la División de Administración Médica y Supervisión de la Comisión Nacional de Salud de China, destacó que el programa piloto está enfocado en las necesidades de los ancianos.

“Aunque China tiene alrededor de 3,8 millones de enfermeras profesionales, esa cifra aún no es suficiente para satisfacer la demanda. Sin embargo, abrir la posibilidad de los servicios profesionales en el hogar coordinado a través de plataformas de Internet, puede generar una mejor dinámica y ampliación de los servicios de salud en el hogar para beneficio de los ancianos”, subrayó.

"Actualmente hay un número limitado de servicios de salud que se brindan en el hogar, entre los que se incluyen las transfusiones y el tratamiento para las úlceras cutáneas . Los servicios médicos más sofisticados y riesgosos deben llevarse a cabo en las propias instituciones médicas”, concluyó Jiao.