México: ISSSTE busca acortar tiempos de espera

Actualmente una cita a especialidad médica tarda hasta 30 días; se espera que se obtenga en no más de seis u ocho.

Excelsior. Al cumplirse un año de su encomienda al frente del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), José Reyes Baeza Terrazas dijo, el viernes pasado, haber recibido el mandato presidencial de avanzar en la modernización, la sustentabilidad financiera y la humanización del servicio.

Anunció que el plan piloto para eliminar el cuello de botella de las citas en especialidades médicas habrá de generalizarse, a más tardar, en el primer trimestre de 2017.

Esto permitirá pasar de tiempos de espera que ahora son de hasta de 30 días a tan sólo seis u ocho. "Al término de esta administración esperamos tener términos de espera de cuatro días para una cita de especialidad médica. Estamos mejorando la prestación del servicio en las áreas de urgencias con un programa de remodelación, restauración y acondicionamiento”, señaló el funcionario.

Se ha puesto en marcha también un protocolo internacional que permite identificar, a través  de los colores del semáforo, niveles de urgencia. "De todas las urgencias que atendemos en los hospitales del ISSSTE solamente 30% son urgencias reales, las demás son urgencias sentidas. Es decir, el paciente siente síntomas de gravedad pero que finalmente no corresponden al cuadro”, expuso.

Se busca además que entre la liberación de una cama de hospital y una nueva ocupación no pasen más de 10 horas. Actualmente los tiempos son de entre 13 y 14. Pero hace un año eran de 21 y 22.

Otro trámite que se está reduciendo es el de la espera de una pensión: en agosto de 2015 era de hasta 180 días. Ahora tarda 15 días.

Destacó que en infraestructura se aplican nuevos esquemas de asociación público-privada, como la inversión inicial de casi US$ 79 millones , con todo y equipamiento, para más de un millón de trabajadores del sur de la capital del país.

Nuevos Hospitales

"Después de 30 años de no construirse un hospital del ISSSTE en la Ciudad de México, ahora recibimos, en estos últimos días, el título de propiedad de un terreno de casi cuatro hectáreas que el gobierno de la Ciudad de México le entrega o le dona al ISSSTE para la construcción del Hospital de Tláhuac”, describió.

Destacó que en el ahorro y control de medicamentos se desarrolla otro plan piloto, el de las Unidosis.

Así, este año se generarán economías por US$ 79 millones, adicionales a los US$ 169 millones que se acumulan por tres años de compras consolidadas de medicinas en todo el sector salud.

El ex gobernador de Chihuahua enfatizó que otra tarea clave es la de garantizar la calidez en los servicios. "El programa se llama Trato para un buen trato y estamos los más de 100.000 trabajadores del ISSSTE, juntos con el sindicato, inmersos en esta cruzada de tratar con dignidad y con humanismo a nuestros compañeros derechohabientes”, confió.

Al exponer que uno de los principales retos es superar el sedentarismo, dijo que siete de cada 10 mexicanos tienen sobrepeso y eso ha generado un grave problema de diabetes, con daños en las funciones renal y cardiovascular, vista, amputaciones y colocación de prótesis.

Con más de 22.000 médicos y 25.000 enfermeras, destaca que el ISSSTE presenta casos de éxito de manera cotidiana.

Hace unos días se llevaron a cabo las primeras dos cirugías de corazón, asistidas por el robot Da Vinci. “Ya no fue necesario abrir prácticamente de punta a punta en el esternón del paciente. Y se hicieron unas pequeñas incisiones en el propio tórax y con la asistencia del robot se puedo hacer la colocación del bypass”, destacó la autoridad.