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En esta edición, el foco en el cuidado y la experiencia del paciente se ha consolidado, con más instituciones dedicando esfuerzos a fortalecer sus unidades especializadas.
En el ranking creado por Bloomberg, Cuba se queda con el primer puesto de los países americanos.
El Ministerio de Salud y Protección Social dio a conocer este estudio en el que se valoraron 51 indicadores de satisfacción del usuario.