A través de un video, publicado en un sitio web, adviertieron que las ofertas, promociones y seguros ofrecidos no son tal, ya que no entregan la información sobre el costo real del tratamiento.
Entre los problemas detectados por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), está que en los locales comerciales visitados se informa el cobro de un precio superior al registrado en el listado de precios y/o en las cajas de los medicamentos.
En un extenso documento entregado al director del Sernac, Ernesto Muñoz, la directiva presidida por el doctor Jaime Acuña señala que estas prácticas de los intermediarios de la salud son atentatorias a los derechos de los consumidores establecidos en la ley 19.446.
Ante esta notable diferencia, el director nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, manifestó que no debería existir, por lo que están preparando una denuncia en contra de las farmacias que infrinjan la Ley de Fármacos.
La investigación se desarrolló utilizando la nómina publicada por el Instituto de Salud Pública que incluye un total de 1.262 productos bioequivalentes vigentes.
Dicha determinación fue tomada luego que el pasado 5 de mayo el Servicio Nacional del Consumidor denunciara a 7 empresas distribuidoras de productos con propiedades adelgazantes por no tener registro sanitario otorgado por el ISP.
