Tecnología y privacidad: Una pareja invulnerable en salud

Si pudiéramos unificar todos los datos y antecedentes en una única ficha electrónica, no sólo eliminaríamos los archivos físicos, sino que también lograríamos contener en un registro digital toda la información del paciente; incluyendo sus prescripciones, tratamientos paralelos o antecedentes antiguos, facilitando cambios en el sistema de previsión o de médico tratante. Además, este tipo de implementación, abre puentes para un trabajo colaborativo, que mejora los tiempos de atención médica, que optimicen los recursos y controlen el uso de fármacos e insumos, relacionando de modo eficiente todos los procesos asistenciales.

De este modo, el uso de soluciones basadas en la conexión a la red, es un paso fundamental para sobrevivir en un sistema donde todo se digitaliza rápidamente, permitiendo que todos los procesos, incluso los más pequeños, sean más eficientes. De hecho, las cifras son elocuentes según el último sondeo de la empresa especializada en soluciones de Internet de las Cosas (IoT), Redd, donde un 75% de los ejecutivos chilenos está consciente de esto, un 28% sabe que obtener información rápida y en línea es su principal ventaja y un 18% entiende que la productividad se ve incrementada con su uso.

Sin embargo, antes de lograr este sueño, debemos estar conscientes que la apertura a esta tecnología, nos exigen tener más resguardo en un área en la que la persona es el elemento más importante. Este punto es vital y nos obliga a crear una cultura de seguridad, donde gobierno, proveedores y usuarios, se comprometan a hacer frente ante cualquier tipo de invasión que vulnere la privacidad del paciente, dejando al descubierto toda la información que las fichas contienen y donde la confianza del usuario es esencial para su correcto funcionamiento.

carlos_kuhl_nogueria.jpg

Es importante que todo el servicio de salud de nuestro país, cuente con un sistema digital que respalde y unifique los datos a los cuales se puede acceder de forma remota. La información consolidada revelará una imagen completa del paciente, beneficiando directamente al usuario, quien sólo debe preocuparse de aquello que lo aqueja y confiando en médicos que conocerán todos los antecedentes como las alergias, medicamentos, prescripciones, resultados de laboratorio, historial, imágenes de diagnóstico y hasta el análisis de monitoreo.

En la actualidad las organizaciones de salud consideran la TI como un gran aliado, que les permite ser más competitivos, entregando servicios de mejor calidad a la ciudadanía, optimizando el trabajo de los médicos y reduciendo al mismo tiempo los costos. No obstante, debemos tener clara la responsabilidad que significa implementar este tipo de tecnología que funciona a partir de datos sensibles de pacientes y donde se conjuga un trabajo en equipo entre todos los actores involucrados.

Podemos hablar que este tipo de tecnología de la información, es una inversión necesaria que nos entregará mayor eficacia en la atención y consolidaremos métodos de seguridad que propiciarán confianza al paciente y al sistema de salud completo.​