La llegada de la pandemia obligó a que clínicas y hospitales adaptaran sus consultas al formato de la telemedicina. Tras meses de pruebas, la salud digital ha sido validada satisfactoriamente por parte de los pacientes, sin embargo, ha creado nuevos desafíos para las instituciones que buscan reenfocar sus recursos a experiencias positivas, esta vez, digitales para sus clientes.
