El jefe médico y director científico de la institución, focalizada en menores con problemas cardiovasculares, destaca que su labor principal es buscar la calidez y la experiencia integral, y asegura que esto los diferencia del resto.
En el marco del Foro "Mejorando la Experiencia del paciente", el Gerente Médico de Seguridad en Salud del Hospital Albert Einstein explicó la metodología de la institución en esta área.
El Consultor Clínico de Intersystems Chile se refirió en el foro "Mejorando la Experiencia del Paciente" a la importancia de acercar los servicios de salud al paciente sin llevarlos físicamente a clínicas u hospitales.
El Industry Value Engineering de SAP, explicó cómo un sistema puede utilizar esta información para medir la experiencia del paciente en una institución.
